Si opp strømavtale

Si opp strømavtale: Slik bytter du leverandør eller avslutter ved flytting

Å si opp en strømavtale er en enkel prosess, enten du skal bytte strømleverandør for å få en bedre pris eller skal melde flytting. I de fleste tilfeller trenger du ikke engang å kontakte din nåværende leverandør selv. Den nye leverandøren ordner hele prosessen for deg, helt kostnadsfritt.

Hvordan si opp strømavtalen steg for steg

Den vanligste grunnen til å si opp en strømavtale er for å bytte til en annen leverandør med bedre vilkår. Prosessen er heldigvis standardisert og svært enkel for deg som kunde. Din eneste oppgave er å finne og bestille en ny avtale.

Når du inngår en avtale med en ny strømleverandør, gir du dem samtidig fullmakt til å si opp den gamle avtalen på dine vegne. Den nye leverandøren melder fra til den sentrale databasen Elhub, som igjen varsler din gamle leverandør om at kundeforholdet skal avsluttes. Hele prosessen tar normalt rundt 1–3 uker.

Si opp strømavtale ved flytting

Når du skal flytte, er prosessen litt annerledes enn ved et rent bytte av leverandør. Her må du selv ta kontakt med din nåværende strømleverandør for å avslutte avtalen på den gamle adressen. Dette er viktig for å unngå å betale for strømforbruket til de som flytter inn etter deg.

Kontakt leverandøren din i god tid før flyttedatoen. Du må oppgi dato for overtakelse og en nøyaktig måleravlesning dersom du ikke har en automatisk strømmåler (AMS). Har du AMS-måler, blir forbruket registrert automatisk. Husk også å bestille strøm til din nye bolig; dette er en egen prosess knyttet til strøm og flytting.

Hva skjer om du glemmer å si opp?

Glemmer du å si opp strømavtalen på din gamle adresse, vil du fortsatt stå som juridisk ansvarlig for strømregningen. Det betyr at du kan bli fakturert for strømmen som den nye beboeren bruker. Det er derfor kritisk å melde fra om flytting til både strømleverandør og nettselskap.

Oppsigelsestid og bindingstid – dette må du vite

Selv om det er enkelt å si opp en strømavtale, er det viktig å kjenne til begrepene oppsigelsestid og bindingstid. Disse kan påvirke når byttet kan skje og om det medfører ekstra kostnader. Forbrukere har sterke rettigheter i det norske strømmarkedet, og de fleste avtaler har ingen bindingstid.

Oppsigelsestid på strømavtaler

Oppsigelsestiden er perioden fra du sier opp avtalen til den formelt avsluttes. For privatkunder er denne normalt på 14 dager. Når du bytter leverandør, koordinerer den nye leverandøren dette slik at du unngår opphold i strømleveransen. Du merker i praksis lite til selve oppsigelsestiden.

Bindingstid og bruddgebyr

Bindingstid betyr at du forplikter deg til å være kunde i en avtalt periode, for eksempel 6 eller 12 måneder. Dette er mest vanlig på fastprisavtaler eller kampanjeavtaler med spesielt gunstige vilkår. Sier du opp en avtale med bindingstid før perioden er over, vil du normalt måtte betale et bruddgebyr.

Bruddgebyret skal dekke strømleverandørens tapte inntekter. Størrelsen på gebyret varierer, men skal stå tydelig spesifisert i avtalevilkårene. De fleste avtaler i dag, spesielt spotprisavtaler, tilbys uten bindingstid, noe som gir deg full fleksibilitet til å bytte når du vil.

Tips: Sjekk for bindingstid før du bytter

Før du bestiller en ny strømavtale, logg inn på «Min side» hos din nåværende leverandør eller sjekk den siste fakturaen. Der finner du informasjon om din avtaletype og eventuell bindingstid. Dette sikrer at du unngår uventede gebyrer når du bytter.

Sjekkliste før du sier opp strømavtalen

For å sikre en smidig overgang, gå gjennom disse punktene før du tar en endelig beslutning. Dette hjelper deg å unngå vanlige fallgruver og sikrer at du velger den beste løsningen for din situasjon.

1. Verifiser nåværende avtalevilkår

Finn ut nøyaktig hva slags avtale du har i dag. Er det spotpris, variabel pris eller fastpris? Det viktigste er å sjekke om du har bindingstid. Hvis du har det, finn ut hvor lenge den varer og hva et eventuelt bruddgebyr vil koste. Denne informasjonen er avgjørende for å vurdere om et bytte lønner seg.

2. Sammenlign nye strømavtaler grundig

Ikke hopp på det første og beste tilbudet. Bruk en uavhengig sammenligningstjeneste for å få oversikt over markedet. Se ikke bare på selve strømprisen, men også påslag, månedsgebyr og eventuelle skjulte kostnader. Les vilkårene nøye for den nye avtalen du vurderer.

3. Forbered nødvendig informasjon

Når du skal bestille ny avtale, trenger du som regel fødselsdato, mobilnummer, e-post og adresse. Du kan også bli bedt om Målepunkt-ID, et unikt nummer for din strømmåler. Dette finner du på en gammel strømregning eller ved å kontakte ditt lokale nettselskap.

4. Bestill ny avtale og la leverandøren ta seg av resten

Når du har valgt en ny leverandør, fyller du ut bestillingsskjemaet på deres nettside. Gi dem fullmakt til å si opp din gamle avtale. Da er din jobb gjort. Den nye leverandøren starter prosessen og gir deg beskjed når byttet er fullført.

Sluttoppgjøret – den siste fakturaen

Etter at avtalen er sagt opp og kundeforholdet er avsluttet, vil du motta en siste faktura fra din gamle leverandør. Denne kalles sluttoppgjør eller sluttfaktura. Fakturaen dekker strømforbruket ditt frem til oppsigelsesdatoen, samt eventuelle faste månedsbeløp.

Den vil også inkludere kostnader for nettleie dersom du hadde gjennomfakturering. Dersom du har brutt en avtale med bindingstid, vil bruddgebyret også bli lagt til på denne fakturaen. Det er lurt å se over sluttoppgjøret for å sjekke at alt stemmer.

Spesielle situasjoner ved oppsigelse

I noen tilfeller gjelder egne regler for oppsigelse av strømavtaler. Dette kan være ved dødsfall eller om du benytter deg av angreretten.

Oppsigelse ved dødsfall

Ved dødsfall er det den som overtar ansvaret for boet (dødsboet) som må si opp avdødes avtaler, inkludert strømavtalen. Ta kontakt med strømleverandøren og informer om situasjonen. Du vil trenge en kopi av skifteattesten. Bindingstid bortfaller som regel i slike tilfeller, slik at boet ikke belastes med bruddgebyr.

Bruk av angrerett

Når du inngår en strømavtale via internett eller telefon (fjernsalg), har du 14 dagers angrerett. Angreretten gjelder fra dagen avtalen ble inngått. Hvis du ombestemmer deg innen denne perioden, kan du si opp avtalen uten kostnad og uten å oppgi noen grunn. Du må gi skriftlig melding til leverandøren om at du ønsker å benytte angreretten.